商家不要退货了可是钱给了,我收了会怎样?

乐清律师 2025-04-08
收了可能影响退款流程。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,若拒收退回货物,你未及时处理可能导致钱货两失,且影响买家权益。
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收了需协商。操作:1.立即联系买家说明情况;2.协商退款或重新发货;3.如买家同意退款,确保货物退回后办理;4.如需重新发货,与买家确认后操作。
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常见处理方式为拒收或接收后协商。若选择拒收,需与快递确认货物退回;若接收,则需与买家沟通协商退款事宜,根据实际情况选择退款或重新发货。

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